Regulamin

Sklep internetowy DATURA dostępny pod adresem http://www.sklep-datura.pl, prowadzony jest przez: Firmę handlową DATURA Magdalena Maj, pod adresem Tarnawa 174, 32-741 Tarnawa,

NIP 868-182-08-07, REGON: 122729229

 

1. Sklep DATURA prowadzi sprzedaż towarów w kategoriach: bielizna damska, bielizna męska, bielizna dziecięca, bielizna niemowlęca, przez stronę internetową o adresie http://www.sklep-datura.pl

 

oraz poprzez serwis Allegro. Szczegółowy zakres oferty jest równoznaczny z ofertą prezentowaną w danym momencie na stronach http://www.sklep-datura.pl oraz w sklepie Allegro (sklep_datura_pl).

 

2. Kupującym może być osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej.

 

3. Wszystkie towary oferowane w sklepie DATURA są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i zostały wprowadzone do obrotu na rynek Polski legalnie.

 

4. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych DATURA, są podawane w polskich złotych (PLN). Cena każdego produktu podawana jest w postaci brutto. Ceny prezentowane na stronach sklepu DATURA nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Ceną wiążącą dla stron jest cena, która została potwierdzona przez Klienta w momencie potwierdzenia zamówienia. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny brutto. Podane ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który zależy od sposobu jej realizacji.

 

5. Na wszystkie zamówione towary w sklepie internetowym DATURA wystawiane są paragony fiskalne. Na życzenie klienta wystawiamy faktur VAT.

 

6. Zakupów w sklepie internetowym DATURA można dokonać w następujący sposób:

a) za pomocą sklepu internetowego (przy czym, zgodnie z treścią obowiązku ciążącego na nas z mocy przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002r. Nr 144 poz.1204 z późn.zm.) informujemy, że by móc korzystać z zakupów w naszym sklepie komputer Klienta i oprogramowanie tego komputera powinny spełniać następujące wymagania: Komputer PC z systemem operacyjnym umożliwiającym uruchomienie przeglądarki internetowej w zalecanej rozdzielczości ekranu: 1024 x 768 pikseli lub wyższej, obsługa tzw. ciasteczek. Wyboru produktów dokonuje się on-line, umieszczając je w „koszyku”, którego zawartość jest następnie rejestrowana przez system informatyczny Sklepu. Sposób ten umożliwia szybką obsługę zamówienia. Po dokonaniu zamówienia (przyciśnięcie przycisku „potwierdzam zamówienie") do Klienta wysyłana jest automatycznie wiadomość z parametrami transakcji i potwierdzeniem dokonanego zamówienia.

b) w naszym sklepie Allegro – sklep_datura_pl. Po zakupieniu przedmiotu z aukcji, Allegro prowadzi Państwa krok po kroku przez realizację zamówienia.

Dodatkowo otrzymujecie Państwo e-mail z informacją o dalszym przebiegu transakcji. Po dokonaniu wyboru formy przesyłki i wpłacie należności otrzymujecie Państwo wiadomość e-mail z informacją o terminie wysyłki.

c) pocztą elektroniczną wysłaną pod adres: [email protected]. Zamówienie takie musi zawierać imię i nazwisko zamawiającego, jego adres pocztowy oraz adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu oraz nazwy, ilości i ceny zamówionych towarów. Zamówienie zostanie potwierdzone przez Sprzedawcę za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.

7. W przypadku sprzedaży, w tym też na aukcjach gdzie są do wyboru rzeczy w różnych kolorach, po dokonaniu zakupu Klient zobowiązany jest wysłać wiadomość e-mail z informacją o wybranym kolorze. W przypadku braku takiej wiadomości wysyłamy kolor losowo.

8. Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia drogą mailową. W tym momencie następuje realizacja zamówienia, a do Klienta wysyłany jest e-mail z informacją o parametrach transakcji w tym terminie wysyłki towaru.

9. W szczególnych przypadkach sprzedawca zastrzega sobie prawo nieprzyjęcia zamówienia do realizacji (np. z powodu braku towaru na magazynie).

10. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w chwili potwierdzenia przez Klienta warunków zamówienia (w tym sposobu jego realizacji) na stronie sklepu lub w momencie wpłaty zobowiązania na konto sklepu DATURA.

 

11. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od:

- dostępności danego towaru w magazynie lub u dostawców. Sklep DATURA umieszcza informację o przybliżonym czasie realizacji przy każdej sprzedaży.

- terminu wpłaty należności na konto sklepu DATURA (w przypadku płatności przelewem) - ulega stosownemu wydłużeniu w zależności od terminu wpłaty.

- czas wysyłki towaru wynosi od 1 do 4 dni roboczych. Wyjątkiem są towary oznaczone statusem "towar dostępny - wysyłany w ciągu 24h" te wysyłany z zgodnie z zasadami o których mowa w punkcie 13. W przypadku konieczności sprowadzenia towaru od producenta kupujący zostanie powiadomiony o wydłużeniu czasu wysyłki. W takich przypadkach ten czas może wydłużyć się do 7 dni roboczych.

 

12. Zamówione towary dostarczane są w sposób wskazany przez klienta w chwili składania zamówienia:

a) Realizacja zamówienia rozpoczyna się w zależności od wybranej przez Klienta formy płatności:

- w przypadku wyboru płatności przelewem - w momencie zaksięgowania na koncie sprzedającego przelewu na pełną kwotę obejmującą całkowitą wartość sprzedanych towarów wraz z opłatą za dostarczenie towaru

- w przypadku płatności za pobraniem – po potwierdzeniu przez Klienta zamówienia. Płatność za pobraniem realizowana będzie w przypadku zamówień nieprzekraczających 500 zł.

b) możliwy jest odbiór osobisty towaru przez Klienta w siedzibie firmy, lub w miejscu uzgodnionym wcześniej ze Sprzedawcą.

13. Zakupione rzeczy wysyłane są zabezpieczone kopertami bąbelkowymi lub w paczkach, za pomocą Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej Kurier POCZTEX.

Wysyłka Pocztą Polską odbywa się w poniedziałki, środy i piątki. Natomiast kurierem w tym samym dniu jeśli zakup był dokonany do godz. 12:00 (Przy czym za ZAKUP należy rozumieć dodanie do „koszyka” wybranych rzeczy oraz ostateczne potwierdzenie przez wpłatę należności). W przeciwnym razie przesyłka jest wysyłana w kolejny dzień roboczy.

Nie dotyczy to przesyłek „za pobraniem” gdzie potwierdzeniem zakupu jest złożenie zamówienia oraz wybór przesyłki w formie pobrania.

 

14. Po dokonaniu zakupu Klient w terminie 7 dni od zawarcia umowy kupna - sprzedaży zobowiązany jest dokonać wpłaty za towar oraz za wybraną formę przesyłki. Niedokonanie przez Klienta zapłaty należnej za zamówienie będące przedmiotem zawartej umowy, powoduje automatyczne rozwiązanie niniejszej umowy i anulowanie wzajemnych zobowiązań obydwu stron.

15. Przy każdym towarze będącym przedmiotem sprzedaży znajduje się cennik za poszczególne formy wysyłki.

16. Płatności za towar można dokonać w sposób wybrany w momencie składania zamówienia:

a) przelew na konto Sklepu

b) płatności internetowe Dotpay, Tpay, PayU

c) w przypadku Allegro – płatność PayU

d) za pobraniem - płatne listonoszowi lub kurierowi przy odbiorze towaru

 

17. Klient dokonujący zakupu, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu DATURA, może od tej umowy odstąpić, składając stosowne oświadczenie na piśmie i zwrócić zakupiony towar lub go wymienić w terminie 30dni od dnia otrzymania przesyłki. Koszt zwrotu towaru do sklepu DATURA pokrywa klient. 

18. W razie skutecznego odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, wraz z wysłaniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy albo oddzielnie - nie później jednak niż w terminie czternastu dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot towaru zostanie uznany jedynie w momencie, gdy wróci do Sprzedawcy w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania, z oryginalnie zamocowaną metką oraz z dowodem zakupu w postaci bankowego potwierdzenia zapłaty, paragonem sprzedaży lub fakturą. W przeciwnym razie niemożliwe jest uznanie takiego zwrotu, a zwracana rzecz zostaje odesłana do Kupującego na jego koszt.

 

 

19. Ze względu na rodzaj oferowanego przez sklep DATURA asortymentu, ważne jest przemyślane dokonywanie zakupów. Są to produkty, które mają bezpośredni kontakt z ciałem człowieka, jego florą bakteryjną oraz ubocznymi produktami przemiany materii. W związku z tym używana bielizna osobista nie podlega zwrotowi oraz wymianie, gdyż zgodnie z ustawą nie posiada już „niezmienionego” stanu.

20. Zwrot uiszczonej przez Klienta ceny towaru zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia dokonania przez Klienta zwrotu towaru na podane przez Klienta konto.

 

21. W chwili odbioru przesyłki w obecności listonosza lub kuriera należy sprawdzić, czy towar nie uległ uszkodzeniu w transporcie – należy tego dokonać poprzez otworzenie opakowania i weryfikacje stanu samego towaru. Sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia, niezgodności z zamówieniem czy okradzenia przesyłki w transporcie. W przypadku braku możliwości sprawdzenia stanu przesyłki przy osobie dostarczającej należy ją niezwłocznie poinformować o uszkodzeniu i konieczności spisania protokołu uszkodzenia. Osoba dostarczająca ma obowiązek stawić się w miejscu dostarczenia przesyłki w celu spisania protokołu uszkodzenia.

W przypadku, gdy towar nosi znamiona uszkodzenia lub jest niekompletny należy w obecności osoby dostarczającej nam przesyłkę lub w placówce pocztowej w której dokonujemy odbioru sporządzić protokół szkody. Następnie, należy niezwłocznie poinformować o zaistniałej sytuacji sklep DATURA, a protokół szkody przesłać listem poleconym na adres firmy. Protokół szkody powinien być nadesłany w terminie 7 dni roboczych od jego sporządzenia.

 

22. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże nie podanie tych danych powodować będzie niemożność dokonania przez Klienta zakupów. Dokonując zakupu bądź rejestracji Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez Sprzedawcę danych osobowych Klienta w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania przez Sprzedawcę zamówienia (tj. dla dostarczenia Klientowi przesyłki i dokonania rozliczeń). Sklep DATURA nie będzie udostępniać danych osobowych Klienta żadnym osobom, firmom ani innym podmiotom trzecim, poza biorącymi bezpośredni udział w procesie sprzedaży i dostawy towaru.

23. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) (dalej również: „RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi, tj. przez cały okres przetwarzania określonych danych, przepisami prawa o ochronie danych osobowych. Klient ma prawo swobodnego dostępu (wglądu) do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić w formie pisemnej lub elektronicznej.

24. Złożenie zamówienia w sklepie jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych przez sklep DATURA w celu realizacji zamówienia.

25. W celu rozwijania i optymalizacji oferty sklepu oraz w celach statystycznych i reklamowych ruch klientów na stronach sklepu jest monitorowany. Zapisywane są w tym celu dane w postaci m.in. plików cookies (ciasteczek), które nie są danymi osobowymi. Są to np. informacje o używanej przeglądarce internetowej, rozdzielczości ekranu, odwiedzanych stronach w sklepie, wybieranych produktach, stronach z których klient trafia do sklepu itp. Dane te są anonimowe i wykorzystywane są przez Google Analytics (statystyki). W każdej chwili możliwa jest rezygnacja z Google Analytics instalując blokujący go dodatek do przeglądarki. Klient może również całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania cookies w ustawieniach swojej przeglądarki jednak korzystanie z naszego sklepu z wyłączonymi cookies będzie technicznie ograniczone.

 

26. Informacje i ceny znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.sklep-datura.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, są jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.).

27. Informacje na temat oferowanych przez sklep DATURA towarów oraz zdjęcia pochodzą w pewnej części od producentów. Reszta natomiast to dzieła autorstwa sklepu DATURA. Dokładamy w tej kwestii wszelkich starań, aby publikowane na stronach www.sklep-datura.pl oraz Allegro.pl informacje były zgodne z prawdą i wolne od błędów, ale sklep DATURA zastrzega sobie prawo do popełniania błędów.

28. Różnice wynikające z postrzegania przez Klienta towaru za pośrednictwem jego sprzętu komputerowego (np. różnice w kolorach) i wynikające z parametrów i ustawień tego sprzętu nie mogą być podstawą do zwrotu i wymiany towaru.

29. Strona, projekt aukcji Allegro, grafiki i zdjęcia są własnością sklepu DATURA, dlatego kopiowanie ich zarówno w części jak i w całości oraz wykorzystywanie bez naszej zgody jest zabronione! Zakaz ten dotyczy również zdjęć pozyskanych od producentów od których sklep DATURA uzyskał indywidualną zgodę na ich wykorzystywanie.

30. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa, w tym przepisu Kodeksu Cywilnego.